Zavolejte nám: +420 725 563 171

Mimosoudní řešení sporů

Vážení zákazníci, pokud se domníváte, že jsme nedostáli svým závazkům a nějakým způsobem jsme Vás poškodili, prosím využijte náš email info@vaculi.cz a informujte nás.

Na základě novely Zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu tzv. ADR (Alternative dispute resolution).

V případě, že dojde vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, můžete podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým v tomto případě je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha 2

email: adr@coi.czweb: adr.coi.cz

Originální kousky

Šijeme oblečení v malých sériích a na zakázku

Jsme tu pro Vás!

Nenašli jste v nabídce to, co hledáte? Máte jakýkoliv dotaz? Neváhejte se na nás obrátit, rádi Vám poradíme. 

Poštovné Zdarma

Při nákupu nad 1800 Kč neplatíte poštovné!